دستگاه سانترال پاناسونیک مدل KX-NS500 از ترانکهای آنالوگ، هایبرید، دیجیتال و SIP پشتیبانی میکند. به طور پیشفرض از 6 خط شهری، 16 داخلی آنالوگ و 2 داخلی دیجیتال پشتیبانی میکند، و ظرفیت آن تا 288 داخلی و 128 خط شهری قابل افزایش است.
این سانترال برای مجموعههایی با حداکثر 250 کارمند مناسب میباشد، و با استفاده از شلف KX-NS520 قابل گسترش است. هر شلف از 32 عدد داخلی برخوردار میباشد که در مجموع، حداکثر ظرفیت داخلیهای آنالوگ KX-NS500 به 64 عدد و ظرفیت خطوط داخلی دیجیتال، میتواند تا 128 عدد نیز افزایش پیدا کند. ظرفیت voip دستگاه نیز تا 128 عدد قابل توسعه است.
سایر قابلیت های KX-NS500
کانال دیزا: KX-NS500 به طور پیشفرض از دو کانال دیزا برخوردار است، و میتوان اپراتور گویا را راه اندازی کنند. ظرفیت کانالهای دیزا را میتوان با نصب کارت DSP تا حداکثر 24 عدد افزایش داد. با راهاندازی سیستم صوتی، میتوان پیغامهای هر 24 کانال را تا سقف حداکثر 400 ساعت ضبط نمود.
شبکه IP: با توجه به IP Base بودن ns500 می توان خطوط IP و آنالوگ را به صورت تلفیقی در دفاتر استفاده نمود.
ضبط مکالمات: با خرید لایسنس و تجهیزات سخت افزاری مانند کارتهای DSP و SD دارید، میتوان از قابلیت ضبط مکالمه بهره مند شد.
زمانی که مشتری با شما تماس می گیرد، میتوان تنظیم کرد که از طریق موبایل تماسها را دریافت کنید. با استفاده از این قابلیت، شما میتوانید تماسهای مشتریان را چه در داخل و چه در خارج از شرکت پاسخ دهید.
یکپارچه سازی با تلفن همراه: با نصب نرم افزار SIP بر روی گوشی هوشمند میتوان با مشتریان تماس گرفت، و بجای شماره همراه، شماره دفتر کارتان نمایش داده میشود.
پشتیبانی از سیستم DECT چند سلولی: با استفاده از این قابلیت زمانی که از میز خود دور هستید با بهرهگیری از داخلیهای بیسیم، میتوان به مکالمات خود ادامه داد.
پشتیبانی از نرم افزار تلفنی Communication Assistant: اطلاع از دریافت تماس با استفاده از پاپ آپ، وضعیت در دسترس بودن و ارتباط تصویری، نشانگر هم زمان تماس از دست رفته، دسترسی با یک کلیک به دایرکتوری تلفن شرکت، چت و یکپارچه سازی با نرم افزار Outlook مایکروسافت و ... امکانات این نرم افزار میباشد.
پشتیبانی از تماس تصویری: با استفاده از تلفنهای تحت شبکه دوربیندار میتوان از این قابلیت استفاده نمود.
پشتیبانی از لایسنسهای مختلف ، پشتیبانی از تکنولوژی VoIP ، پشتیبانی از موزیک انتظار و راه حل مرکز تماس از دیگر قابلیت های این دستگاه میباشد.